ตั้งเงื่อนไขไว้ แล้วใช้กับงานจริง
โรงแรมเลือกได้ว่าก่อนเช็กอินต้องชำระครบ ขั้นต่ำ หรือชำระภายหลัง และก่อนเช็กเอาต์ต้องเคลียร์ยอดหรือยอมให้ค้าง ระบบตรวจจากเงินที่รับจริง ไม่ใช่เพียงจำนวนที่ควรรับ
วันเช็กอิน
- เปิดการจอง ตรวจตัวตนลูกค้า วันเข้าพัก และเลขห้องที่พร้อม
- ตรวจยอดค่าห้องที่รับแล้ว หากยังไม่ถึงเงื่อนไข ระบบจะแสดงยอดที่ต้องรับเพิ่ม
- ถ้าโรงแรมเก็บเงินประกัน ให้รับและบันทึกแยกตามประเภทกุญแจหรือความเสียหาย
- ยืนยันเช็กอิน แล้วตรวจสถานะห้องเป็นมีผู้เข้าพัก
วันเช็กเอาต์
- ตรวจค่าห้อง สินค้า บริการ และค่าเสียหายที่บันทึกไว้
- ตรวจยอดค้างตามนโยบายเช็กเอาต์และรับชำระเพิ่มหากจำเป็น
- ตรวจเงินประกัน: คืนเต็มจำนวน คืนบางส่วน หรือใช้ชำระค่าเสียหายตามยอดจริง แล้วบันทึกเงินที่คืนจริง
- ยืนยันเช็กเอาต์และตรวจสถานะห้องสำหรับเตรียมขายครั้งต่อไป
ควรระวัง: เงินประกันที่ไม่คืนต้องมีเหตุผลและรายการรองรับ ไม่ควรรวมเป็นค่าห้องโดยอัตโนมัติ