TopTripGo for Business

บทความและความรู้
เพื่อผู้ประกอบการโรงแรม

ไอเดีย เคล็ดลับ และแนวทางการใช้ระบบ TopTripGo
เพื่อช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตได้มากกว่า

บทความแนะนำ

คัดสรรบทความที่เป็นประโยชน์สำหรับผู้ประกอบการโรงแรม

ดูบทความทั้งหมด

RevPAR คืออะไร และบอกอะไรเกี่ยวกับธุรกิจโรงแรม?

RevPAR คืออะไร และบอกอะไรเกี่ยวกับธุรกิจโรงแรม?

อธิบายแบบเจ้าของกิจการเข้าใจง่าย, ความสัมพันธ์ระหว่างราคาและ Occupancy RevPAR (รายได้เฉลี่ยต่อห้องพักที่มีทั้งหมด) เป็นสุดยอดตัวชี้วัด เพราะมันนำทั้ง 'อัตราคนพัก' และ 'ราคาห้อง' มาผสมกัน ต่อให้คุณตั้ง...

Oct 5, 2026 ราคา รายได้ และข้อมูล

โรงแรมเต็มทุกวัน แต่ทำไมรายได้อาจยังไม่ดี?

โรงแรมเต็มทุกวัน แต่ทำไมรายได้อาจยังไม่ดี?

ขายห้องถูกเกินไป, ต้นทุนต่อห้อง, Add-on ต่ำ, วิเคราะห์รายได้ต่อ Booking เจ้าของที่พักหลายคนดีใจที่ห้องเต็มทุกสุดสัปดาห์ แต่พอหักค่าน้ำ ค่าไฟ ค่าแรงแม่บ้าน กลับเหลือกำไรนิดเดียว นั่นอาจเพราะคุณขายห้องถ...

Oct 5, 2026 ราคา รายได้ และข้อมูล

โรงแรมควรรู้ไหมว่าห้องประเภทไหนทำเงินดีที่สุด?

โรงแรมควรรู้ไหมว่าห้องประเภทไหนทำเงินดีที่สุด?

แยกรายได้ตาม Room Type, จำนวนคืน, ราคาเฉลี่ย, ห้องที่ถูกเลือกบ่อย คุณอาจมีห้อง Standard 20 ห้อง และ Suite 2 ห้อง แต่เชื่อมั้ยว่าห้อง Suite 2 ห้องอาจทำกำไรสุทธิให้คุณมากกว่าหากบริหารดีๆ การดูรายงาน Rev...

Oct 5, 2026 ราคา รายได้ และข้อมูล

บทความล่าสุด

อัปเดตเรื่องน่ารู้สำหรับธุรกิจที่พัก

ห้องไหนถูกจองมากที่สุด? ข้อมูลเล็ก ๆ ที่ช่วยวางแผนธุรกิจได้

ห้องไหนถูกจองมากที่สุด? ข้อมูลเล็ก ๆ ที่ช่วยวางแผนธุรกิจได้

วิเคราะห์ Room Performance, ทำเลห้อง, Facilities และนำข้อมูลไปปรับปรุงห้อง ลูกค้ามักจะขอห้องเบอร์ 101 เพราะวิวสวยที่สุด หรือบ่นห้อง 105 เพราะใกล้ห้องเครื่อง การเก็บสถิติ Room Performance ในระบบ TopTri...

Oct 5, 2026 ราคา รายได้ และข้อมูล

ลูกค้าส่วนใหญ่จองล่วงหน้ากี่วัน? รู้แล้วมีประโยชน์อย่างไร

ลูกค้าส่วนใหญ่จองล่วงหน้ากี่วัน? รู้แล้วมีประโยชน์อย่างไร

Booking Lead Time, ลูกค้าจองวันนี้เข้าพักเมื่อไร, ใช้วางโปรโมชัน Booking Lead Time คือระยะเวลาที่ลูกค้าจองก่อนวันเข้าพัก หากโรงแรมคุณมักมีคนจองล่วงหน้า 30 วัน (เช่น แขกต่างชาติ) คุณควรปล่อยโปรโมชัน Ea...

Oct 5, 2026 ราคา รายได้ และข้อมูล

ลูกค้าพักเฉลี่ยกี่คืน? ตัวเลขที่ช่วยเพิ่มรายได้โรงแรม

ลูกค้าพักเฉลี่ยกี่คืน? ตัวเลขที่ช่วยเพิ่มรายได้โรงแรม

Average Length of Stay, โปรพักหลายคืน, Add-on ตามจำนวนวัน หากแขกส่วนใหญ่พักแค่ 1 คืน (ALOS = 1) ต้นทุนการเปลี่ยนผ้าปูที่นอนและทำความสะอาดจะพุ่งสูงมาก คุณสามารถใช้ระบบเพื่อตั้งโปรโมชัน 'พัก 2 คืนลด 15%...

Oct 5, 2026 ราคา รายได้ และข้อมูล

ลูกค้าเก่ากลับมาพักซ้ำ มีค่ามากกว่าที่คิด

ลูกค้าเก่ากลับมาพักซ้ำ มีค่ามากกว่าที่คิด

Repeat Guest, ประวัติการเข้าพัก, การบริการลูกค้าเดิม, โปรลูกค้าเก่า ต้นทุนในการหาลูกค้าใหม่นั้นแพงกว่าการรักษาลูกค้าเก่าถึง 5 เท่า! ระบบ TopTripGo จะจดจำประวัติแขกที่เคยเข้าพัก เมื่อเขาจองกลับมาอีกครั...

Oct 5, 2026 บริหารที่พักให้คล่องตัว

โรงแรมควรเก็บประวัติลูกค้าอะไรบ้าง โดยไม่เก็บข้อมูลเกินความจำเป็น

โรงแรมควรเก็บประวัติลูกค้าอะไรบ้าง โดยไม่เก็บข้อมูลเกินความจำเป็น

ข้อมูลสำหรับการจอง/บริการ, วัตถุประสงค์การเก็บข้อมูล, สิทธิ์เข้าถึง และ PDPA เพื่อรักษามาตรฐาน PDPA คุณควรเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น เช่น ชื่อ, เบอร์ติดต่อ, และประวัติการแพ้อาหาร หรือคำขอพิเศษต่างๆ ระบบ...

Oct 5, 2026 บริหารที่พักให้คล่องตัว

ลูกค้า Walk-in ยังสำคัญไหมในยุค Booking Online?

ลูกค้า Walk-in ยังสำคัญไหมในยุค Booking Online?

Walk-in vs Online, การบันทึกเข้าระบบเดียวกัน, ป้องกันจำนวนห้องผิด แม้คนจะจองออนไลน์เยอะขึ้น แต่ลูกค้า Walk-in คือกลุ่มที่คุณได้กำไร 100% ไม่ต้องเสียค่าคอมฯ ให้ใคร สิ่งสำคัญคือเมื่อมีคน Walk-in พนักงาน...

Oct 5, 2026 บริหารที่พักให้คล่องตัว

ลูกค้าโทรมาจอง ต้องบันทึกอะไรบ้างก่อนวางสาย?

ลูกค้าโทรมาจอง ต้องบันทึกอะไรบ้างก่อนวางสาย?

ชื่อ, ติดต่อ, วันเข้าออก, จำนวนคน, ประเภทห้อง, ราคา, สถานะการจอง การรับจองทางโทรศัพท์ หากจดใส่กระดาษมักจะหาย ระบบ TopTripGo มีหน้าจอ New Booking ที่ออกแบบมาให้กรอกง่าย แอดมินสามารถคีย์ วันเข้า-ออก, จำ...

Oct 5, 2026 บริหารที่พักให้คล่องตัว

No-show ทำโรงแรมเสียรายได้แค่ไหน?

No-show ทำโรงแรมเสียรายได้แค่ไหน?

ลูกค้าจองแล้วไม่มา, ห้องเสียโอกาสขาย, Policy และการติดตาม Booking การที่ลูกค้าจองแบบจ่ายเงินที่โรงแรม (Pay at Hotel) แล้วไม่มาปรากฏตัว ทำให้คุณเสียโอกาสขายห้องนั้นให้คนอื่น ทางแก้คือการตั้งระบบ Auto-c...

Oct 5, 2026 บริหารที่พักให้คล่องตัว

Cancellation Policy ควรตั้งยังไงให้แฟร์ทั้งโรงแรมและลูกค้า

Cancellation Policy ควรตั้งยังไงให้แฟร์ทั้งโรงแรมและลูกค้า

ยกเลิกฟรีถึงเมื่อไร, Late Cancellation, Peak Season, เงื่อนไขควรแจ้งก่อนจอง หากตั้งนโยบายตึงเกินไป (Non-refundable อย่างเดียว) ลูกค้าอาจหนีไปจองที่อื่น ควรตั้ง 'ยกเลิกฟรีล่วงหน้า 7 วัน' สำหรับช่วงปกติ...

Oct 5, 2026 บริหารที่พักให้คล่องตัว

Early Check-in / Late Check-out ควรฟรีหรือคิดเงิน?

Early Check-in / Late Check-out ควรฟรีหรือคิดเงิน?

ผลกระทบต่อการจัดห้อง, Housekeeping, การตั้งเป็นบริการเสริม หากห้องว่าง การให้ Early Check-in ฟรีสร้างความประทับใจได้มาก แต่ถ้าโรงแรมเต็ม การขอ Late Check-out จะไปเบียดเบียนเวลาทำความสะอาดของแม่บ้าน คุ...

Oct 5, 2026 บริหารที่พักให้คล่องตัว

เตียงเสริมควรคิดเป็นค่าห้องหรือบริการเสริม?

เตียงเสริมควรคิดเป็นค่าห้องหรือบริการเสริม?

Extra Bed, จำนวนผู้เข้าพัก, ราคา/คืน, อาหารเช้าที่อาจผูกเพิ่ม ระบบ PMS ที่ดีควรให้คุณระบุได้ว่า 1 ห้องเข้าพักได้กี่คน และคนเกินคิดหัวละเท่าไหร่ (Extra Bed) การจัดการเตียงเสริมควรแยกบิลออกมาเป็น Add-on...

Oct 5, 2026 บริหารที่พักให้คล่องตัว

ทำไมโรงแรมควรแยก “ค่าห้อง” ออกจาก “บริการเสริม”

ทำไมโรงแรมควรแยก “ค่าห้อง” ออกจาก “บริการเสริม”

วิเคราะห์รายได้ง่ายขึ้น, รายงานยอดขาย, รู้ว่าอะไรสร้างรายได้จริง หากรวมค่าซักรีด ค่าสปา และค่าห้อง เป็นก้อนเดียวในบัญชี คุณจะไม่รู้เลยว่าแผนกไหนทำเงินหรือขาดทุน การแยกรหัสรายได้ (Revenue Code) ในระบบ ...

Oct 5, 2026 บริหารที่พักให้คล่องตัว

1
2
3
4
…
6